Choæ rachunek w ka¿dym banku mo¿na otworzyæ zdalnie, jego zamkniêcie czasem wymaga wizyty w oddziale.
Na szczêœcie powoli kolejne banki odchodz¹ od tego.
– Taka mo¿liwoœæ zosta³a udostêpniona w styczniu. Teraz mo¿na u nas zamkn¹æ online rachunki klientów indywidualnych – poinformowa³ nas Zespó³ Komunikacji Korporacyjnej Pekao SA.
Klienci tego banku rachunek mog¹ zamkn¹æ samodzielnie przez kana³y zdalne, jeœli posiadaj¹ dostêp do bankowoœci elektronicznej Pekao24 (poprzez pocztê wewnêtrzn¹ w bankowoœci elektronicznej Pekao24 lub czat). Mog¹ to te¿ zrobiæ telefonicznie, dzwoni¹c do oddzia³u banku lub na infoliniê. Z rachunku mog¹ zrezygnowaæ te¿ osobiœcie w oddziale lub listownie, wysy³aj¹c pismo na adres banku Bank Pekao SA, ul. Grzybowska 53/57, w Warszawie.
Wypowiedzenie umowy powinno zawieraæ dane osobowe, numer rachunku do zamkniêcia, a podpis powinien byæ zgodny ze wzorem podpisu z³o¿onym w banku (dotyczy tylko wypowiedzenia wysy³anego listownie lub sk³adanego w formie papierowej w naszym oddziale).
W wypowiedzeniu powinien znaleŸæ siê numer telefonu posiadacza rachunku i ewentualnych wspó³w³aœcicieli, na wypadek, gdyby pojawi³a siê koniecznoœæ wyjaœnienia jakiejœ sprawy, oraz numer rachunku, na który bank ma przelaæ dodatnie saldo konta po zakoñczeniu okresu wypowiedzenia.
– Wskazanie rachunku do przelewu nie jest obowi¹zkowe, ale gdyby na zamykanym koncie w dniu jego zamkniêcia znajdowa³y siê wolne œrodki, to wysy³amy je na wskazany przez klienta rachunek i nie by³oby potrzeby odbierania ich w gotówce w naszym oddziale – t³umaczy bank.
Niedawno, bo we wrzeœniu 2020, tak¿e klienci indywidualni ING Banku Œl¹skiego maj¹ mo¿liwoœæ zamkniêcia rachunków oszczêdnoœciowo-rozliczeniowych w z³otówkach poprzez bankowoœæ internetow¹ czy mobiln¹.
W mBanku od 2014 roku klient mo¿e z³o¿yæ wniosek o wypowiedzenie umowy rachunku w serwisie transakcyjnym. Tak¿e Santander Bank Polska oferuje zamykanie konta online czy za poœrednictwem doradcy online.
Jak informuje biuro prasowe Alior Banku, u nich klient ma mo¿liwoœæ zamkniêcia rachunku poprzez bankowoœæ internetow¹ Alior Online oraz bankowoœæ mobiln¹ Alior Mobile.
W BNP Paribas w bankowoœci detalicznej proces zamykania rachunku mo¿e siê odbyæ w oddziale banku oraz poprzez call center.
– Ka¿dorazowo bank sprawdza powód zamkniêcia. Na podstawie zebranych informacji dokonujemy analizy i jesteœmy w stanie szybko reagowaæ na zmiany na rynku – podaje biuro prasowe banku.
Okazuje siê, ¿e jednak nie wszêdzie konto mo¿na zamkn¹æ zdalnie.
– Stawiam wyzwanie przed bankiem PKO BP, który œwiêtowa³ niedawno 102. urodziny. To mo¿liwoœæ zamkniêcia konta online. Ciekawe, czy da radê przed kolejnymi urodzinami? – zastanawia siê pan Pawe³, klient tego banku.
Jak informuje nas Ma³gorzata Witkowska z biura prasowego PKO BP, u nich nie mo¿na zamkn¹æ rachunku wy³¹cznie drog¹ online. Bank nie udzieli³ nam odpowiedzi, czy pracuje nad takim rozwi¹zaniem i ewentualnie, od kiedy mog³oby ono obowi¹zywaæ.
W PKO BP mo¿na wypowiedzieæ umowê rachunku osobiœcie, czyli w wybranej placówce PKO, lub korespondencyjnie, wysy³aj¹c list polecony na adres banku. Do rozwi¹zania umowy listownie potrzebny jest wzór wypowiedzenia umowy przygotowany przez bank. Mo¿na go znaleŸæ na jego stronie internetowej.
